Já dizia “o velho guerreiro”, Chacrinha: Quem não se comunica se...
Inúmeros são os meios de comunicação que utilizamos para agilizar compromissos, negócios, nos comunicar com amigos, parceiros, clientes... Porém, é notório que ainda não se sabe utilizar as ferramentas da boa comunicação com objetividade e respeito às leis sociais, distinguindo intimidade de formalismo e hierarquia. Não se pode generalizar a forma calorosa de cumprimentar um amigo, com os cumprimentos dirigidos a um cliente, um diretor de empresa, uma autoridade.
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