segunda-feira, 31 de janeiro de 2011

Como Analisar Dados nas Mídias Sociais

A tão aclamada possibilidade de mensuração de números na Internet encontra algumas barreiras quando tentamos aplicá-la nas mídias sociais – devido ao seu caráter subjetivo. Considerar quais páginas de um site o usuário percorreu até o momento da compra final é uma ótima medida. Desconsiderar que, este mesmousuário, já foi anteriormente influenciado por blogs, portais, contatos e amigos, no entanto, seria uma visão míope. 



Em face desta situação, Prashant Suryakumar sugeriu algumas ideias no site Mashable, que podem facilitar a análise deste panorama. Confira abaixo: 
1.Investir em Informação 
Segundo o autor, é imperativo que as organizações tenham boas ferramentas de monitoramento e, ainda, que estas possam ser facilmente integradas aos processos da empresa. Segundo ele, só desta forma é possível ter uma visão 360º – unindo dados tanto do mundo on-line como do mundo off-line.

2.Monitoramento em Tempo Real 
A informação em tempo real possibilita resposta rápida a qualquer contingência. As redes sociais exigem que isso seja feito, pois caso contrário, a conversa se perde e você adquire um consumidor insatisfeito. Além disso, a informação em tempo real torna possível verificar o desempenho das diversas ferramentas e das pessoas que fazem uso delas.

3.Análise Emocional 
Entende-se análise emocional como a compreensão de que o consumidor toma decisões de compra considerando aspectos não somente racionais, mas também psicológicos e emocionais. Em termos práticos, podemos entender esta análise como a percepção do contexto em que se passa uma conversa, e não somente em seu conteúdo.

4.Novas Métricas 
Cada empresa possui necessidades distintas, mas três categorias precisam ser contempladas com métricas eficazes. São elas: métricas que ajudem a compreender a conversa e suas relações (ex.: sentimentos demonstrados), métricas que encontrem pessoas influentes acerca da sua marca (ex.:pontuação de influência) e métricas que demonstrem o real resultado das mídias sociais no negócio.

5.Relacionar Buzz, Marca e Vendas 
Pois estas variáveis estão intrinsecamente relacionadas e, freqüentemente, é possível observar relações de causa e efeito entre elas.

6.Testar Mecanismos 
O ambiente das mídias sociais é bastante propício para experimentos que podem responder perguntas como: Qual o melhor horário para postar atualizações? ou Como o buzz influencia este mercado?

7.Comportamento de massas 
Uma das possibilidades mais incríveis das mídias sociais consiste em poder observar comportamentos e conversas de pessoas em seu ambiente natural. Ou seja, sem o estímulo de pesquisa (que geralmente foca a resposta a uma pergunta, e não o que o consumidor realmente pensa) e sem interferências no discurso. Se um consumidor falar bem da sua marca, é porque ele teve interesse espontâneo em fazê-lo. Explore esta oportunidade de aprender.

8.Design de Produtos 
Afinal, a facilidade de comunicação através das mídias sociais não deve ser desperdiçada. Converse com seu consumidor e o que ele pensa do seu produto. Em alguns casos até, pense em produto em conjunto com ele – a colaboração costuma obter resultados espantosos. 


quarta-feira, 26 de janeiro de 2011

MUDANÇAS NO CONTEXTO EMPRESARIAL - Softwares de gestão ERPflex e Salesforce


www.gestoratual.com.br

quinta-feira, 20 de janeiro de 2011

PIS e COFINS: Escrituração Fiscal Digital será obrigatória a partir de 2011

Empresas do lucro real, presumido e arbitrado seguirão cronograma que vai até 2012

A Receita Federal do Brasil dará início, a partir do ano que vem, a um cronograma de implantação da Escrituração Fiscal Digital da Cofins e do PIS/ Pasep (EFD-PIS/Cofins).
O novo modelo de escrituração desses tributos contribui para a modernização do acompanhamento fiscal e uniformiza o processo de escrituração, conforme já vem sendo feito com o ICMS e o IPI.
A obrigatoriedade está prevista na Instrução Normativa RFB 1.052 publicada no Diário Oficial da União, publicado em 7 de julho deste ano. Confira o cronograma de implantação:

• Para fatos geradores ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2011 as empresas submetidas a Acompanhamento Econômico-Tributário Diferenciado, sujeitas à tributação do Imposto sobre a Renda com base no Lucro Real;

• Para os fatos geradores ocorridos a partir de 1º de julho de 2011 as demais empresas sujeitas à tributação do Imposto sobre a Renda com base no Lucro Real;

• Para os fatos geradores ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2012, as demais empresas sujeitas à tributação do Imposto sobre a Renda com base no Lucro Presumido ou Arbitrado;

• Fica facultada a entrega da EFD-PIS/Cofins as demais pessoas jurídicas não obrigadas pela IN 1.052, em relação aos fatos contábeis ocorridos a partir de 1º de janeiro de 2011.

A EFD-PIS/Cofins será transmitida mensalmente ao Sped (Sistema Público de Escrituração Digital) até o 5º dia útil do segundo mês subsequente à

escrituração. A empresa que não cumprir a exigência dentro do prazo estará sujeita a multa no valor de R$5 mil por mês - calendário ou fração.

domingo, 16 de janeiro de 2011

ARQUITETURA SUSTENTAVEL - Tecnologia a favor da construção


O termo sustentabilidade, tão presente no século 21,nos remete fortemente a Construção Civil, não a toa pois é a indústria que demanda a maior parte dos recursos naturais extraídos do meio ambiente e em contrapartida devolve o maior volume de resíduo sólido.

Felizmente, a boa notícia fica por conta dos esforços para reverter esse quadro. As ações do governo, como os incentivos fiscais para construções com itens ecológicos e a qualificação de eficiência energética, caso do recente selo Procel, já consolidado com sucesso na aplicação para os eletrodomésticos, passam a fazer parte das construções, e exigem da cadeia produtiva, sejam os fornecedores de materiais ou as construtoras, que incorporem com qualidade e custo, cada vez mais os elementos sustentáveis as construções.

Na outra ponta, independente das ações do Estado, o cliente é consciente do processo que estamos atravessando e vem mudando rapidamente a cultura em relação à forma de construir alguns itens excepcionais consolidados na construção, como aquecedores solares e lâmpadas fluorescentes, passam a receber outros elementos que gradativamente são demandados e reduzem os custos, caso de tecnologias, como as placas fotovoltaicas e as lâmpadas LED e de itens sustentáveis e reciclados como madeiras, telhas e pisos.
As palavras de ordem são: reduzir, reutilizar e reciclar.
Contudo, a construção sustentável não tem uma fórmula, ela é composta de elementos que a tornam mais ou menos sustentável, os quais vão além dos materiais citados, e devem ser resultado de soluções técnicas,
coordenadas em projeto e planejamento, que são capazes de potencializar resultados em elementos essenciais como uso de água, iluminação, ventilação, melhoria da qualidade do ar, permeabilidade do solo, redução de resíduos, entre outros.




Rafael Cheavegatti é proprietário da HAUS Arquitetura, técnico em edificações, arquiteto e urbanista,

consultor de imóveis e pós graduando em Gestão de Negócios Imobiliários e da Construção Civil pela FGV

quarta-feira, 12 de janeiro de 2011

ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA - Um novo olhar


A Administração Pública passou de um contexto meramente burocrático para um contexto democrático, atuando com uma gestão mais inovadora e participativa. Observa-se uma crescente preocupação com o acesso da população às informações pertinentes a esta Administração, como as finanças e as contas públicas. A ideia é que o serviço público se baseia em servir o cidadão e, por esse motivo, a máquina do funcionalismo público deve funcionar visando o interesse coletivo e o bem comum.A ampliação da relação entre a Administração Pública e a sociedade já é um fato. Para alcançar o sucesso, percebe-se a busca pelo aperfeiçoamento das ferramentas de informação, através de recursos humanos e técnicos, que possibilitem o controle social dos atos praticados pelo administrador público. A tecnologia da informação se configura, neste aspecto, como uma importante aliada para esta integração, pois permite, através de suas técnicas, melhorar e expandir o canal de comunicação entre a Administração Pública e a população.E, em se tratando de transparência, não podemos deixar de citar a relevância desta, também, para os servidores públicos, os quais precisam estar engajados com os propósitos da administração da qual fazem parte. É necessário que os objetivos e metas da administração sejam conhecidos e compartilhados pelos servidores públicos, através de uma comunicação clara, de uma liderança que designe tarefas desafiadoras e motivadoras. Também é fundamental que haja reconhecimento pelo desenvolvimento de suas funções e capacitação contínua. E, assim, é possível adquirir o comprometimento do funcionário, essencial para que este passe a pensar e agir com foco nos objetivos estabelecidos.E é diante deste cenário, que a Administração Pública e seus servidores - independente da esfera, estatal ou municipal – com o caráter democrático vêm procurando atingir o seu objetivo principal, que é atender a cidadania de forma eficiente.


Carla M. Martinelli Locatelli é graduada em Relações Públicas, especialista em Gerenciamento de Marketing e é diretora administrativa do SEPREV - Serviço de Previdência e Assistência Social dos Funcionários Municipais de Indaiatuba.

terça-feira, 11 de janeiro de 2011

SOFTWARE LIVRE EM INDAIATUBA - Comunidade Linux


Hoje não é mais uma questão financeira ou de necessidade técnica, esta realidade mudou. Tanto para as empresas quanto para o usuário comum, a tecnologia evoluiu de forma assustadora.

O software livre proporciona para o usuário doméstico uma opção de manter seu computador sempre atualizado, com ferramentas modernas, sem a necessidade obrigatória de upgrades. Conhecimento e especialização em sistemas Linux permitem ampliar o currículo para buscar vagas de emprego diferenciadas.
Hoje, no Brasil, existem diversas instituições preparadas para certificar o profissional, permitindo o reconhecimento em nível global.
Para as empresas o software livre representa segurança, economia com licenças e um ganho considerável de produtividade. Muitas investem em sistemas Linux por ser totalmente versátil, podendo moldá-lo somente com ferramentas de uso diário. Livre de licenças, o empresário tem oportunidade de abrir novas vagas de trabalho que são preenchidas por profissionais especializados e muito bem capacitados.
A Comunidade Linux Indaiatuba foi criada para orientar empresas e usuários que querem migrar seus sistemas ou computadores para Linux, mas ainda encontram dificuldades e tem seu trabalho pautado na união de pessoas da região de Indaiatuba, que até então, não tinha uma referência sobre o que é software livre.
Em visitas as escolas técnicas FATEC-ID e FIEC a Comunidade Linux Indaiatuba incentiva os alunos a conhecerem essa nova tendência do mercado e, futuramente, pretende organizar eventos oficiais como Flisol, Linux Day e Freedom Day no município.
No site da Comunidade é possível encontrar posts sobre cursos, dicas práticas e notícias relacionadas ao assunto. O site tem o objetivo de informar a região de Indaiatuba e Campinas.
No Fórum, além de encontrar tutoriais, quem se registra pode deixar suas dúvidas para que os moderadores mais experientes ajudem a solucionar o problema de forma prática. Existe ainda o apoio da Revista Espírito Livre, uma publicação digital reconhecida internacionalmente e que todo mês oferece entrevistas e reportagens ligadas ao uso do software livre.
A Comunidade Linux Indaiatuba tem como mantenedor Walter Mariano que é especialista em redes, servidores e desktop Linux, para saber mais acesse o site www.comunidadelinuxindaiaiatuba.com.br e conheça este projeto.

segunda-feira, 10 de janeiro de 2011

PROJETO SUSTENTÁVEL - EXSA CHEGOU A MARCA DE PLANTIO DE 20 MIL MUDAS ATÉ O FINAL DE DEZEMBRO


Comprometida com o meio ambiente, a Exsa Incorporações, uma das empresas do setor imobiliário que mais cresce na Região Metropolitana de Campinas (RMC), criou uma divisão para tratar de questões relacionadas com o meio ambiente, coordenada pelo técnico em Gestão Ambiental, Luiz Sombini. Desde o início de suas atividades, em 2004, até o final de 2010 terão sido plantadas em Indaiatuba mais de 20 mil mudas de 80 espécies de árvores nativas da Mata Atlântica. “Só no empreendimento Quintas da Terracota teremos um total de 13 mil mudas afirma Luiz Sombini".
O projeto ambiental da Exsa vai muito além do plantio. Começa no planejamento, manejo das mudas e após a realocação na terra, tem início o trabalho de constante manutenção, que prossegue por até três anos, para que as mudas ganhem estrutura e se desenvolvam sozinhas.
Nos processos de compensação ambiental a Exsa Ambiental busca envolver alunos dos cursos de gestão ambiental de instituições renomadas como a Fundação Indaiatubana de Educação e Cultura (Fiec-Cepin) e a Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba (Fatec-Id).
Alguns profissionais de outras áreas da Exsa e colaboradores também auxiliam nesse trabalho.
Projeto sustentável Atualmente a divisão de projetos está trabalhando no desenvolvimento de um edifício de apartamentos com conceito de auto-sustentabilidade.
As ações começam no planejamento eficaz na entrega e retirada de material da obra, diminuindo assim, a circulação de veículos no local, passando pelo reaproveitamento de água de chuva e por um programa de redução do desperdício no canteiro de obras.
A Exsa Incorporações, dentro desse contexto, está desenvolvendo através de parcerias estratégicas, projetos em vários municípios brasileiros. Entre eles Jaguariúna, na RMC; Pindamonhangaba no Vale do Paraíba; Ubatuba no litoral paulista; Brasília e Fortaleza são alguns dos lugares que receberão em breve um empreendimento com o selo de qualidade Exsa.